• info@ericvandegraaff.com
  • +31 648 797 809

Apotheek…

Apotheek…

Brochure

Apotheken (en ook travel clinics) geven aan dat zij behoefte hebben aan een praktische,
klantgerichte en commerciële training voor apothekersassistenten en verpleegkundigen!

In de apotheek /travel clinic geven medewerkers aan:

  • Ik gaf de patiënt zijn generieke medicijnen en toen werd hij me toch boos!
    Hoe ga je daar mee om?
  • Waarom laat die treuzelende heer telkens mensen voor gaan?
  • Hoe kom ik op een natuurlijke manier in contact met de cliënten?
  • Wat kan ik zelf verbeteren in onze locatie?
  • Hoe pakken andere apotheken dit aan?
  • Hoe ga ik om met vragen over medicatie en vaccinaties?
  • Hoe ga ik om met lastige vragen?

De workshop “Iedere klant is speciaal! wordt op aanvraag GAIJA en V&VN geaccrediteerd. Ervaring en referenties van apotheken, apotheekketens en travel clinics zijn op aanvraag verkrijgbaar.