Apotheek…

Brochure

Apotheken (en ook travel clinics) geven aan dat zij behoefte hebben aan een praktische,
klantgerichte en commerciële training voor apothekersassistenten en verpleegkundigen!

In de apotheek /travel clinic geven medewerkers aan:

  • Ik gaf de patiënt zijn generieke medicijnen en toen werd hij me toch boos!
    Hoe ga je daar mee om?
  • Waarom laat die treuzelende heer telkens mensen voor gaan?
  • Hoe kom ik op een natuurlijke manier in contact met de cliënten?
  • Wat kan ik zelf verbeteren in onze locatie?
  • Hoe pakken andere apotheken dit aan?
  • Hoe ga ik om met vragen over medicatie en vaccinaties?
  • Hoe ga ik om met lastige vragen?

De workshop “Iedere klant is speciaal! wordt op aanvraag GAIJA en V&VN geaccrediteerd. Ervaring en referenties van apotheken, apotheekketens en travel clinics zijn op aanvraag verkrijgbaar.